Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: [Datum]
Welkom bij [Jouw Bedrijfsnaam]. Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met deze servicevoorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.
1. Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die wij aanbieden via [jouw webshop URL].
1.2 Door gebruik te maken van onze website, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd.
2. Bestellingen en Betalingen
2.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2.2 Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
2.3 Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude of misbruik.
3. Levering
3.1 Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Verzendtijden kunnen echter variëren en wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle.
3.2 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van adresgegevens.
4. Herroepingsrecht en Retourneren
4.1 Consumenten hebben het recht om een standaardproduct binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ongebruikt en in de originele verpakking.
4.2 Maatwerkproducten of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd (artikel 6:230p BW).
4.3 De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
5. Garantie en Aansprakelijkheid
5.1 Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de redelijke verwachtingen op basis van de productomschrijving.
5.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van onze producten.
5.3 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
6. Intellectueel Eigendom
6.1 Alle content op onze website, waaronder afbeeldingen, teksten en ontwerpen, is eigendom van [Jouw Bedrijfsnaam] en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
7. Privacy en Gegevensbescherming
7.1 Wij verwerken persoonsgegevens volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Zie ons [Privacybeleid] voor meer informatie.
8. Geschillen en Toepasselijk Recht
8.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig worden ze voorgelegd aan een bevoegde rechter in Nederland.
9. Contactgegevens
📧 E-mail: [jouw e-mailadres]
📞 Telefoon: [jouw telefoonnummer]
🏠 Adres: [jouw bedrijfsadres]